Tour Trung Quốc: Lệ Giang - Shangrila 5N4D: Ruili Airlines

GIÁ TOUR BAO GỒM

• Vé máy bay khứ hồi theo cùng đoàn
• Phí an ninh, phí xăng dầu, thuế sân bay 2 nước.
• Xe du lịch và vé tham quan theo như chương trình.
• Thông tin chuyến bay: (có thể thay đổi tùy theo thời điểm xuất vé).
• Khách sạn 4, 5 sao (phòng 2 hoặc 3 người) và các bữa ăn theo chương trình.
• Ăn uống theo chương trình,mỗi người 1 chai nước suối 500ml.
• Trưởng đoàn và hướng dẫn viên địa phương phục vụ suốt tuyến.
• Quà tặng: nón du lịch
• Bảo hiểm du lịch với mức bồi thưởng cao nhất 50.000 USD
• Hành lý: 15 kg/kiện ký gửi  + 7 kg xách tay cho 1 khách.
• Phí làm VISA ĐOÀN Trung Quốc 1 lần.

GIÁ TOUR KHÔNG BAO GỒM

• Hộ chiếu nguyên vẹn không chỉnh sửa và còn hạn trên 06 tháng tính đến ngày kết thúc tour.
• Hành lý quá cước quy định của hãng hàng không
• Phụ thu phí Visa tái nhập cảnh Việt Nam (dành cho khách Việt Kiều + ngoại quốc)
• Tiền Tips cho HDV và tài xế: 30 USD/khách/tour
• Phí phụ thu phòng đơn (nếu có): 120 USD/khách/tour. 
• Các bữa ăn, đồ uống tự túc trong chương trình.
• Thuế VAT và các chi phí cá nhân khác không có trong chương trình: Điện thoại, giặt ủi…
• Trong những trường hợp khách quan: thiên tai, khủng bố... hoặc do sự cố hay có sự thay đổi lịch trình của các phương tiện vận chuyển công cộng: máy bay, tàu hỏa ... thì công ty sẽ giữ quyền thay đổi lộ trình bất cứ lúc nào vì sự thuận tiện, an toàn cho quý khách hàng và sẽ không chịu trách nhiệm bồi thường những thiệt hại phát sinh.

QUY ĐỊNH ĐĂNG KÝ VÀ HUỶ TOUR

• ĐỢT 1: Đặt cọc 9.000.000đ/khách giá trị tour sau khi đặt tour.
• ĐỢT 2: Phần còn lại vui lòng thanh toán trước 14 ngày khởi hành 
• Quý khách đã có visa sẽ được cấn trừ chi phí 500.000 VND/khách. 
• Hủy tour sau khi Đại Sứ Quán, Lãnh Sự Quán cấp Visa phí phạt = 100% tổng giá tour.
• Hủy tour 10 – 15 ngày trước ngày khởi hành phí phạt = 75% tổng giá tour (+visa nếu có).
• Sau thời gian trên phí phạt = 100% tổng giá tour (+visa nếu có)
• Sau khi đóng tiền, nếu quý khách muốn hủy tour, vui lòng đem CCCD + hóa đơn đã đóng tiền đến ngay văn phòng công ty để làm thủ tục hủy tour.
• Thời gian hủy tour được tính cho ngày làm việc, không tính thứ bảy, chủ nhật và các ngày Lễ Tết và phải được công ty xác nhận.
• Việc hủy bỏ chuyến đi phải được thông báo trực tiếp với công ty hoặc qua fax, email và phải được công ty xác nhận. Hủy bỏ bằng điện thoại không được chấp nhận.

LƯU Ý

* Thông tin cần thiết

• Hộ chiếu quy định phải còn thời hạn trên 06 tháng tính đến ngày kết thúc tour, thông tin trong hộ chiếu phải rõ ràng & chính xác (tên, ngày, tháng, năm sinh, số hộ chiếu...) và đảm bảo đầy đủ số trang, không rách rời, chắp vá, tẩy xóa, có vết bẩn, nhòe thông tin hoặc các vấn đề khác...
• Khi đăng ký tour du lịch, quý khách vui lòng đọc kỹ chương trình, giá tour, các khoản bao gồm cũng như không bao gồm, các điều kiện hủy tour trong chương trình.
• Giá công ty đưa ra là giá trung bình áp dụng cho một khách lẻ ghép cho đoàn từ 10 khách, trong trường hợp số lượng khách không đủ để khởi hành, công ty sẽ báo trước cho quý khách trước tối thiểu 03 ngày tính từ ngày khởi hành và chuyển khách sang ngày khác gần nhất mà không phải bồi hoàn thêm bất cứ chi phí nào.
• Đây là tour du lịch thuần túy theo đoàn, để đảm bảo an toàn và lợi ích của khách hàng, quý khách không được tách đoàn trong suốt chuyến tham quan, nếu có ý định tách đoàn quý khách vui lòng báo cho nhân viên lúc đăng ký tour du lịch để sắp xếp (khi tách đoàn mọi vấn đề xảy ra với quý khách công ty sẽ hoàn toàn không chịu trách nhiệm).
• Do các chuyến bay phụ thuộc vào các hãng Hàng không nên trong một số trường hợp giờ bay có thể thay đổi mà không được thông báo trước.
• Quý khách có mặt tại sân bay Tân Sơn Nhất - Ga đi quốc tế 03 tiếng trước giờ bay, trưởng đoàn làm thủ tục xuất cảnh cho du khách. Quý khách đến trễ khi sân bay đóng quầy check in, vui lòng chịu phí như hủy vé ngay ngày khởi hành, phía công ty không chịu trách nhiệm.
• Trong một số trường hợp, quý khách vẫn có thể bị từ chối nhập cảnh vào nước sở tại (VD: có tên trong sổ đen của cục xuất nhập cảnh), quý khách sẽ không được hoàn toàn tiền tour. HDV Công ty sẽ hỗ trợ và tìm biện pháp giải quyết tốt nhất cho quý khách, mọi chi phí phát sinh do khách hàng chi trả.

* Khách Việt Kiều và ngoại quốc

• Trường hợp khách quốc tịch nước ngoài có thị thực Việt Nam giá trị 01 lần, vui lòng đóng thêm phí làm visa tái nhập Việt Nam và mang theo visa rời + 2 tấm ảnh 4x6cm phông nền trắng để làm thủ tục hải quan khi về nước.
• Quý khách mang THẺ XANH (PERMANENT RESIDENT), ALIEN’S PASSPORT, TRAVEL DOCUMENT… nhưng KHÔNG CÓ PASSPORT CỦA NƯỚC CƯ TRÚ khi đăng ký tour không trình báo bị TỪ CHỐI CHECK IN HOẶC XUẤT NHẬP CẢNH công ty hoàn toàn không chịu trách nhiệm và không hoàn trả tiền tour.
• Quý khách chỉ mang thẻ xanh (thẻ tạm trú tại nước ngoài) và hộ chiếu Việt Nam không còn hiệu lực thì không du lịch sang nước thứ ba được.
• Trong một số trường hợp, quý khách vẫn có thể bị từ chối xuất cảnh hoặc nhập cảnh vào nước sở tại (VD: có tên trong sổ đen của cục xuất nhập cảnh), công ty sẽ không chịu trách nhiệm và sẽ không hoàn trả tiền tour. HDV công ty sẽ hỗ trợ và tìm biện pháp giải quyết tốt nhất cho quý khách, mọi chi phí phát sinh do khách hàng chi trả.

* Bảo hiểm du lịch và y tế

• Vấn đề sức khỏe cá nhân: Lưu ý luyện tập sức khoẻ khoảng thời gian trước khi khởi hành để thích ứng với khí hậu cao nguyên. Đối với khách phải sử dụng thuốc thì cần chuẩn bị đầy đủ thuốc và sử dụng thuốc theo toa của bác sĩ. Chuẩn bị một số loại thuốc như: nhức đầu, đau bụng, cảm cúm, băng keo cá nhân…
• Bảo hiểm du lịch không bảo hiểm cho các tổn thất phát sinh từ bệnh tật hay tổn thương có sẵn, bệnh hay khuyết tật bẩm sinh, nhiễm HIV, AIDS và các bệnh liên quan đến AIDS, bệnh mãn tính cho dù phát hiện trước hay trong thời gian bảo hiểm …

* Người cao tuổi và trẻ em

• Quý khách từ 70 - 75 tuổi yêu cầu kí cam kết sức khỏe với công ty. Trường hợp khách từ 75 tuổi phải ký giấy xác nhận sức khỏe và đi kèm một người thân từ 18 – 55 tuổi.
• Phụ nữ mang thai (không quá 30 tuần) khi đăng ký tour, phải xuất trình sổ khám sức khỏe định kỳ và đảm bảo đủ sức khỏe tham gia tour với công ty khi đăng ký. Bất cứ sự cố nào xảy ra trên tour, công ty sẽ không chịu trách nhiệm.
• Trẻ em dưới 15 tuổi có hộ chiếu riêng và đi cùng Bố hoặc Mẹ ruột phải mang theo giấy khai sinh. Trường hợp đi với người thân không phải bố mẹ ruột, ngoài giấy khai sinh phải nộp kèm Giấy Ủy Quyền do Bố mẹ cùng ký tên đồng ý cho người thân dẫn con ra nước ngoài du lịch và có xác nhận của chính quyền địa phương.
• Trẻ em dưới 11 tuổi ngủ chung giường với bố mẹ. Mỗi gia đình chỉ được kèm 01 trẻ em, trẻ thứ 02 đóng tiền tour như người lớn
• Trường hợp chỉ có 01 khách (người lớn) đi với 01 bé (dưới 12 tuổi), quý khách vui lòng  tiền tour cho Bé ngủ giường riêng. Khi đi tour vui lòng mang theo khai sinh cho bé. Trường hợp bé không đi cùng cha mẹ, quý khách vui lòng đem theo giấy ủy quyền có xác nhận của cơ quan chức năng địa phương.

* Những lưu ý khác

• Công ty sẽ không chịu trách nhiệm về việc mất điểm tham quan, bồi thường những chi phí phát sinh trong các trường hợp sau trong các trường hợp:

+ Các điểm tham quan bị đóng cửa mà không được báo trước, kẹt xe hoặc do quý khách dừng lại một điểm quá thời gian tham quan quy định.

+ Xảy ra thiên tai: dịch bệnh, bão lụt, hạn hán, động đất, khủng bố, biểu tình…

+ Sự cố về hàng không: trục trặc kỹ thuật, an ninh, dời, hủy, hoãn, thay đổi giờ bay…

+ Thiệt hại do sự chậm trễ của các thành viên trong đoàn.

• Hai bên sẽ không chịu bất kỳ nghĩa vụ bồi hoàn các tổn thất đã xảy ra và không chịu bất kỳ trách nhiệm pháp lý nào. Tuy nhiên mỗi bên có trách nhiệm cố gắng tối đa để giúp đỡ bên bị thiệt hại nhằm giảm thiểu các tổn thất gây ra vì lý do bất khả kháng.

* Visa (Thị thực)

• Quý khách sử dụng visa nhập cảnh Trung Quốc mà quý khách đã tự nộp hồ sơ (không thông qua công ty du lịch đang tổ chức tour phụ trách), vui lòng tự đảm bảo visa đó hợp lệ sử dụng để nhập cảnh. Công ty sẽ không chịu trách nhiệm cũng như hoàn trả lại tiền tour cùng các chi phí phát sinh nếu giấy tờ nhập cảnh của quý khách sử dụng không hợp lệ và bị từ chối nhập cảnh.
• Trường hợp quý khách đi theo nhóm gia đình, có thành viên bị rớt visa thì những thành viên còn lại vui lòng vẫn tham gia tour đúng ngày. Nếu quý khách yêu cầu hủy hết chỗ sẽ áp dụng quy định hủy phạt trên