GIÁ TOUR BAO GỒM
- Vé máy bay khứ hồi và thuế phí hàng không (07kg xách tay + 20kg ký gửi/kiện).
- Vận chuyển bằng xe máy lạnh hiện đại.
- Visa nhập cảnh Hàn Quốc 01 lần (đi và về theo đoàn)
- Khách sạn tiêu chuẩn 3-4 sao: 2 khách/phòng
- Các bữa ăn theo chương trình.
- Trường hợp khách tự ý bỏ bữa ăn trong chương trình, công ty sẽ không hoàn trả chi phí bữa ăn.
- Phí tham quan 01 lần các điểm theo chương trình.
- Hướng dẫn viên nhiệt tình, kinh nghiệm đi trọn tuyến.
- Bảo hiểm du lịch không áp dụng cho người trên 70 tuổi, mức đền bù tối đa 30.000 USD/khách.
(phòng 3 sẽ được bố trí khi lẻ khách Nam hoặc khách Nữ).
Khách sạn tahm khảo: JKBloomson, Ramada, Bernoui ... (hoặc tương đương)
GIÁ TOUR KHÔNG BAO GỒM
- Lệ phí làm hộ chiếu, hộ chiếu nguyên vẹn không chỉnh sửa và còn hạn trên 06 tháng tính đến ngày kết thúc tour du lịch.
- Các bữa ăn, đồ uống tự túc trong chương trình.
- Chi phí điện thoại, giặt ủi, hành lý quá cước theo quy định hàng không.
- Chi phí dời ngày, đổi chặng bay, nâng hạng vé máy bay
- Khách quốc tịch nước ngoài phụ thu: 60 - 200 USD/khách/tour HOẶC mức phụ thu khác tùy nước
- Phí phụ thu phòng đơn (nếu có): 6.990.000 VND/khách/tour.
- Tiền bồi dưỡng cho hướng dẫn viên và tài xế địa phương: 35 USD/khách/tour.
LỄ TẾT: 45 USD/khách/tour
- Phí Visa tái nhập cảnh Việt Nam (khách Việt Kiều + ngoại quốc) 1.400.000 VND/khách.
- Tách đoàn khi không được sự đồng ý của trưởng đoàn, phí phạt 200 USD/khách/ngày.
- Trong những trường hợp khách quan: thiên tai, khủng bố... hoặc do sự cố hay có sự thay đổi lịch trình của các phương tiện vận chuyển công cộng: máy bay, tàu hỏa ... thì công ty sẽ giữ quyền thay đổi lộ trình bất cứ lúc nào vì sự thuận tiện, an toàn cho quý khách hàng và sẽ không chịu trách nhiệm bồi thường những thiệt hại phát sinh.
- Hóa đơn thuế giá trị gia tăng (VAT).
- Giá tour chỉ áp dụng cho khách mang quốc tịch Việt Nam/Việt kiều, khách mang Quốc tịch nước khác sẽ phụ thu từ 300 USD/khách. Vui lòng thông báo với nhân viên khi đang ký tour.
QUY ĐỊNH ĐĂNG KÝ VÀ HUỶ TOUR
- Quý khách hàng điền phiếu đăng ký và cung cấp hồ sơ xin visa trước ngày khởi hành ít nhất 20 ngày.
- ĐỢT 1: Đặt cọc tour 10.000.000 VND/khách (BAO GỒM PHÍ VISA + VÉ MÁY BAY)
- ĐỢT 2: Hoàn tất thanh toán tiền tour trước 10 ngày so với ngày khởi hành (trường hợp quý khách bị lãnh sự quán báo rớt Visa sau khi đã đóng hết tiền tour, chúng tôi sẽ hoàn trả lại đầy đủ tiền tour theo đúng quy định).
- Khách quốc tịch được miễn visa hoặc đã có visa, chúng tôi sẽ trừ lại 850.000 VND/khách
- Trường hợp quý khách bị từ chối không cấp visa:
+ Chi phí không hoàn lại 3.000.000 VND/khách, áp dụng khách book tour và nộp hồ sơ trước 30 ngày tour khởi hành (chưa xuất vé máy bay) (không tính thứ 7, chủ nhật, lễ, Tết)
+ Chi phí không hoàn lại 3.500.000 VND/khách – trường hợp khách đăng ký và nộp hồ sơ sau 30 ngày (Do các khoản đã chi: lệ phí visa, phí dịch vụ visa, dịch thuật, thư bảo lãnh, cọc vé máy bay…)
- Hoàn tất tiền ký quỹ (nếu có) ngay sau khi nhập cảnh Việt Nam
- Công ty sẽ hướng dẫn thủ tục visa, cách điền các mẫu đơn visa, đăng ký ngày nộp hồ sơ, quý khách vui lòng cung cấp đúng và đủ theo yêu cầu của bộ phận visa để đảm bảo kết quả visa của quý khách được thuận lợi.
- Đối với hành khách trên 80 tuổi, bảo hiểm có thể miễn trừ trách nhiệm (do các khoản đã chi trả: dịch thuật; thư bảo lãnh; lệ phí visa; phí đặt cọc vé máy bay…)
- Hủy tour sau khi đăng ký = 100% tiền cọc tour.
- Hủy tour trước 14 ngày khởi hành = 90% tổng tour.
- Sau thời gian trên = 100% tổng tour.
- Việc huỷ bỏ chuyến đi phải được thông báo trực tiếp với công ty hoặc qua fax, email, tin nhắn điện thoại và phải được công ty xác nhận. Việc huỷ bỏ bằng điện thoại không được chấp nhận.
- Nếu không có sự xác nhận hợp lệ của công ty, xem như quý khách tự ý hủy tour và công ty sẽ căn cứ theo điều khoản hủy phạt trên.
- Thời gian hủy tour được tính cho ngày làm việc, không tính thứ bảy, chủ nhật và các ngày Lễ Tết và phải được công ty xác nhận.
- Hủy tour trường hợp khách đã có visa – Công ty sẽ giữ hộ chiếu 3 tháng (thời hạn hiệu lực của visa) hoặc đóng dấu hủy visa trước khi trả hộ chiếu cho khách.
LƯU Ý
* Thông tin cần thiết
- Hộ chiếu quy định phải còn thời hạn trên 06 tháng tính đến ngày kết thúc tour du lịch, thông tin trong hộ chiếu phải rõ ràng & chính xác (tên, ngày, tháng, năm sinh, số hộ chiếu...) và đảm bảo đầy đủ số trang, không rách rời, chắp vá, tẩy xóa, có vết bẩn, nhòe thông tin hoặc các vấn đề khác...
- Khi đăng ký tour du lịch, quý khách vui lòng đọc kỹ chương trình, giá tour, các khoản bao gồm cũng như không bao gồm, các điều kiện hủy tour trong chương trình.
- Giá công ty đưa ra là giá trung bình áp dụng cho một khách lẻ ghép cho đoàn từ 10 khách, trong trường hợp số lượng khách không đủ để khởi hành, công ty sẽ báo trước cho quý khách trước tối thiểu 03 ngày tính từ ngày khởi hành và chuyển khách sang ngày khác gần nhất mà không phải bồi hoàn thêm bất cứ chi phí nào.
- Đối với những khách hàng chỉ mua Land tour (tức dịch vụ mặt đất tại nước muốn đến),công ty sẽ không khuyến khích khách hàng tự mua/xuất vé máy bay khi chưa có sự xác nhận tour chắc chắn khởi hành từ công ty. Chúng tôi không chịu trách nhiệm về chi phí chuyến đi: khách sạn mua thêm, vé máy bay, visa... của khách hàng nếu tour không khởi hành.
- Đây là tour du lịch thuần túy theo đoàn, để đảm bảo an toàn và lợi ích của khách hàng, quý khách không được tách đoàn trong suốt chuyến tham quan, nếu có ý định tách đoàn quý khách vui lòng báo cho nhân viên lúc đăng ký tour du lịch để sắp xếp (khi tách đoàn mọi vấn đề xảy ra với quý khách công ty sẽ hoàn toàn không chịu trách nhiệm).
- Do các chuyến bay phụ thuộc vào các hãng Hàng không nên trong một số trường hợp giờ bay có thể thay đổi mà không được thông báo trước.
- Quý khách có mặt tại sân bay Tân Sơn Nhất - Ga đi quốc tế 03 tiếng trước giờ bay, trưởng đoàn làm thủ tục xuất cảnh cho du khách. Quý khách đến trễ khi sân bay đóng quầy check in, vui lòng chịu phí như hủy vé ngay ngày khởi hành, phía công ty không chịu trách nhiệm.
- Trong một số trường hợp, quý khách vẫn có thể bị từ chối nhập cảnh vào nước sở tại (VD: có tên trong sổ đen của cục xuất nhập cảnh), quý khách sẽ không được hoàn toàn tiền tour. HDV Công ty sẽ hỗ trợ và tìm biện pháp giải quyết tốt nhất cho quý khách, mọi chi phí phát sinh do khách hàng chi trả.
* Khách Việt Kiều và ngoại quốc
- Trường hợp khách quốc tịch nước ngoài có thị thực Việt Nam giá trị 01 lần, vui lòng đóng thêm phí làm visa tái nhập Việt Nam và mang theo visa rời + 2 tấm ảnh 4x6cm phông nền trắng để làm thủ tục hải quan khi về nước.
- Quý khách mang THẺ XANH (PERMANENT RESIDENT), ALIEN’S PASSPORT, TRAVEL DOCUMENT… nhưng KHÔNG CÓ PASSPORT CỦA NƯỚC CƯ TRÚ khi đăng ký tour không trình báo bị TỪ CHỐI CHECK IN HOẶC XUẤT NHẬP CẢNH công ty hoàn toàn không chịu trách nhiệm và không hoàn trả tiền tour.
- Quý khách chỉ mang thẻ xanh (thẻ tạm trú tại nước ngoài) và hộ chiếu Việt Nam không còn hiệu lực thì không du lịch sang nước thứ ba được.
- Trong một số trường hợp, quý khách vẫn có thể bị từ chối xuất cảnh hoặc nhập cảnh vào nước sở tại (VD: có tên trong sổ đen của cục xuất nhập cảnh), công ty sẽ không chịu trách nhiệm và sẽ không hoàn trả tiền tour. HDV công ty sẽ hỗ trợ và tìm biện pháp giải quyết tốt nhất cho quý khách, mọi chi phí phát sinh do khách hàng chi trả.
* Bảo hiểm du lịch và y tế
- Lưu ý luyện tập sức khoẻ khoảng thời gian trước khi khởi hành để thích ứng với khí hậu. Đối với khách phải sử dụng thuốc thì cần chuẩn bị đầy đủ thuốc và sử dụng thuốc theo toa của bác sĩ. Chuẩn bị một số loại thuốc: nhức đầu, đau bụng, cảm cúm, băng keo cá nhân…
- Bảo hiểm du lịch không bảo hiểm cho các tổn thất phát sinh từ bệnh tật hay tổn thương có sẵn, bệnh hay khuyết tật bẩm sinh, nhiễm HIV, AIDS và các bệnh liên quan đến AIDS, bệnh mãn tính cho dù phát hiện trước hay trong thời gian bảo hiểm …
* Người cao tuổi và trẻ em
- Quý khách từ 70 tuổi yêu cầu kí cam kết sức khỏe với công ty. Trường hợp khách từ 75 tuổi phải ký giấy xác nhận sức khỏe và đi kèm một người thân từ 18 – 55 tuổi.
- Phụ nữ mang thai (không quá 30 tuần) khi đăng ký tour, phải xuất trình sổ khám sức khỏe định kỳ và đảm bảo đủ sức khỏe tham gia tour với công ty khi đăng ký. Bất cứ sự cố nào xảy ra trên tour, công ty sẽ không chịu trách nhiệm.
- Trẻ em dưới 15 tuổi có hộ chiếu riêng và đi cùng Bố hoặc Mẹ ruột phải mang theo giấy khai sinh. Trường hợp đi với người thân không phải bố mẹ ruột, ngoài giấy khai sinh phải nộp kèm Giấy Ủy Quyền do Bố mẹ cùng ký tên đồng ý cho người thân dẫn con ra nước ngoài du lịch và có xác nhận của chính quyền địa phương.
- Trẻ em dưới 11 tuổi ngủ chung giường với bố mẹ. Mỗi gia đình chỉ được kèm 01 trẻ em, trẻ thứ 02 đóng tiền tour như người lớn
- Trường hợp chỉ có 01 khách (người lớn) đi với 01 bé (dưới 12 tuổi), quý khách vui lòng đóng tiền tour cho Bé ngủ giường riêng. Khi đi tour vui lòng mang theo khai sinh cho bé. Trường hợp bé không đi cùng cha mẹ, quý khách vui lòng đem theo giấy ủy quyền có xác nhận của cơ quan chức năng địa phương.
* Những lưu ý khác
- Công ty sẽ không chịu trách nhiệm về việc mất điểm tham quan, bồi thường những chi phí phát sinh trong các trường hợp sau trong các trường hợp:
+ Các điểm tham quan bị đóng cửa mà không được báo trước, kẹt xe hoặc do quý khách dừng lại một điểm quá thời gian tham quan quy định.
+ Xảy ra thiên tai: dịch bệnh, bão lụt, hạn hán, động đất, khủng bố, biểu tình…
+ Sự cố về hàng không: trục trặc kỹ thuật, an ninh, dời, hủy, hoãn, thay đổi giờ bay…
+ Thiệt hại do sự chậm trễ của các thành viên trong đoàn.
- Hai bên sẽ không chịu bất kỳ nghĩa vụ bồi hoàn các tổn thất đã xảy ra và không chịu bất kỳ
trách nhiệm pháp lý nào. Tuy nhiên mỗi bên có trách nhiệm cố gắng tối đa để giúp đỡ bên bị thiệt hại nhằm giảm thiểu các tổn thất gây ra vì lý do bất khả kháng.
* Visa (Thị thực)
- Quý khách sử dụng visa nhập cảnh Hàn Quốc mà quý khách đã tự nộp hồ sơ (không thông qua công ty du lịch đang tổ chức tour phụ trách), vui lòng tự đảm bảo visa đó hợp lệ sử dụng để nhập cảnh. Công ty sẽ không chịu trách nhiệm cũng như hoàn trả lại tiền tour cùng các chi phí phát sinh nếu giấy tờ nhập cảnh của quý khách sử dụng không hợp lệ và bị từ chối nhập cảnh.
- Trường hợp quý khách đi theo nhóm gia đình, có thành viên bị rớt visa thì những thành viên còn lại vui lòng vẫn tham gia tour đúng ngày. Nếu quý khách yêu cầu hủy hết chỗ sẽ áp dụng quy định hủy phạt trên.
- Tùy theo hồ sơ sẽ yêu cầu ký quỹ cho công ty từ 200.000.000 VND/khách trở lên. Khi đi tour về, công ty sẽ hoàn trả lại cho khách. Sau khi công ty thông báo ký quỹ mà quý khách không ký quỹ (dù đã đậu visa) đồng nghĩa khách chưa hoàn tất thủ tục thanh toán và được coi là tự hủy tour. Quý khách sẽ không được tham gia chuyến đi và công ty sẽ áp dụng mức phạt theo quy định mục hủy vé.
- Đây là chương trình du lịch thuần túy, quý khách vui lòng KHÔNG ĐƯỢC TÁCH ĐOÀN mà không thông báo trước cho phía công ty du lịch tại Việt Nam, phí tách đoàn là 200 USD/ngày/khách.
- Trong trường hợp quý khách tách đoàn mà không thông báo trước, ngoài việc phải chịu phạt phí tách đoàn, HDV sẽ trực tiếp thông báo với Cục xuất nhập cảnh tại Hàn Quốc. Đây là vấn đề liên quan đến an toàn của du khách cũng như quy định xuất nhập cảnh, lưu trú của nước sở tại, vì vậy quý khách vui lòng thực hiện đúng quy định.
- Theo quy định của đối tác Hàn Quốc, quý khách KHÔNG ĐƯỢC PHÉP để người thân hoặc bạn bè ở bên Hàn Quốc tham gia tour du lịch cũng như sử dụng dịch vụ (xe, khách sạn, ăn uống…) trong suốt quá trình tham quan. Nếu phát hiện vi phạm, quý khách sẽ phải đóng phạt gấp đôi tiền tour/khách cho bên đối tác Hàn Quốc.
- Sau khi Visa được cấp, công ty sẽ giữ lại Visa cho đến ngày khởi hành. Trường hợp quý khách muốn lấy lại passport để đi du lịch hay công tác, quý khách vui lòng nộp những giấy tờ liên quan đến chuyến đi và được yêu cầu kí quỹ (200.000.000 VND) để đảm bảo cho việc Visa được sử dụng đúng mục đích ban đầu.
- Đối với khách đã có visa Hàn hoặc được miễn visa sẽ được hoàn lại 850.000 VND/khách.